Wie tekenwerk uitbesteden ventilatietechniek serieus overweegt, wil eerst weten in welke software wij werken. Onze hoofdpakketten zijn Revit, AutoCAD en Rhino, aangevuld met Inventor en Grasshopper, en in beperkte mate Dynamo en Vault. Wij draaien altijd op de laatste versies en beheren onze eigen licenties, omdat wij het werk vanuit ons eigen kantoor uitvoeren en niet in de omgeving van de klant.
Opleveren doen wij in DXF, DWG, Revit-formaten en STEP, en in de praktijk in elk gangbaar CAD-formaat. Kanaaltracés, plattegronden met luchtbehandelingskasten, doorsnedes en detailbladen tekenen wij grotendeels in AutoCAD, terwijl wij in Revit modelleren zodra een model of een materiaalstaat gevraagd is.
De tekenafspraken van de opdrachtgever nemen wij daarbij over, inclusief lagen, stempels en bladindeling. Wij tekenen en modelleren, dus engineering, luchtberekeningen en constructieve keuzes blijven aan de andere kant van de tafel liggen. Iedereen die voor ons werkt heeft meer dan tien jaar CAD-ervaring, en wij reageren binnen een tot twee werkdagen op een aanvraag.
Routing van een kabelgoottracé in het model, opgebouwd met parametrische families die de materiaalstaat meenemen.
Onze opdrachtgevers zijn engineeringbureaus, installateurs en aannemers, fabrikanten en architectenbureaus, en daarnaast bedrijven met veel technisch tekenwerk. Aan tafel zitten managers, teamleiders en eigenaren, dus mensen die de planning zelf moeten verantwoorden. Het probleem waarmee zij binnenkomen is bijna nooit inhoudelijk, maar praktisch. Er is werk aangenomen, de uitvoering staat gepland en de tekenkamer heeft de uren niet. Een tekenaar die vertrekt of langdurig uitvalt maakt dat gat van de ene op de andere week groter. Vaak gaat het om een piek die het eigen team er simpelweg niet naast krijgt.
Iemand aannemen helpt op zo'n moment niet, want een nieuwe kracht draait pas na maanden volledig mee en blijft daarna ook in rustige periodes op de loonlijst staan. Wij vullen dat gat zonder dat er iets aan de vaste bezetting verandert. De opdrachtgever betaalt geen doorlopende loonkosten, en valt bij ons iemand weg, dan vervangen wij die persoon zelf. Onze klanten zitten in Nederland en onze focus ligt op Nederland, dus overleg loopt in dezelfde taal en op dezelfde werkdagen.
Wij zijn vorig jaar met deze dienst begonnen omdat een klant erom vroeg, dat beviel, en sindsdien bieden wij het als vaste dienst aan. Voor Firefly hebben wij meer dan twintig projecten en honderden tekeningen uitgevoerd. Wat een teamleider daarbij het meest waardeert, is dat wij zelfstandig doorwerken en niet elke onduidelijkheid meteen terugleggen. Begeleiding kost hem namelijk precies de tijd die hij met uitbesteden wil winnen. Wij houden onze vragen daarom kort en stellen ze gebundeld op een vast moment.
Afhankelijk van het project zetten wij een of twee tekenaars in tot ongeveer tien. Het team is er al, dus wij hoeven niemand te zoeken voordat een opdracht kan starten. Bij spoed voegen wij direct mensen toe en verdelen wij de set over meer handen, waarbij de teamleider bewaakt dat parallel tekenen geen verschillen tussen bladen oplevert. In de architectuur heeft die teamleider meer dan vijftien jaar achtergrond, in Iran werkte hij zeven jaar, in Nederland had hij een eigen ontwerpbureau en engineer is hij nog.
Hij stuurt ons CAD-team aan en is verantwoordelijk voor de technische kant en de projectbegeleiding. Gecombineerd heeft de kern van ons team ongeveer vijfentwintig jaar ervaring, en dat merkt een opdrachtgever vooral aan het tempo in de eerste week. Valt bij ons iemand uit door ziekte of vakantie, dan zetten wij een ander in en loopt het werk door. Bij een oplevering die niet mocht schuiven heeft ons team eerder doorgewerkt in de avonden en de weekenden, met dagen van veertien tot vijftien uur, ook tijdens een geplande vakantie van de teamleider.
Zulke weken presenteren wij niet als standaard, maar ze laten zien wat er gebeurt zodra een klant klemzit. Andersom schalen wij net zo eenvoudig terug zodra de drukte voorbij is, zonder opzegtermijn en zonder afkoop. Er blijft dan niemand op de rekening staan die geen werk meer heeft. Die flexibiliteit is voor de meeste opdrachtgevers de belangrijkste reden om dit soort tekenwerk buiten de deur te beleggen.
Geen doorlopende loonkosten en geen bezetting die na de piek leeg draait. Valt bij ons iemand uit door ziekte of vakantie, dan vervangen wij die persoon en loopt het werk gewoon door.
Rekenen doen wij per uur of per project met een vaste prijs. Welke vorm past, hangt af van hoe scherp de opdracht vooraf is af te bakenen, en dat bepalen wij in overleg nadat wij de stukken hebben gezien. Ligt er een serie met vaste varianten, dan is een projectprijs logisch en weet de opdrachtgever vooraf waar hij aan toe is. Zit er nog beweging in het aantal bladen of in de detaillering, dan is uurbasis eerlijker, want dan betaalt hij alleen voor wat wij werkelijk doen. Wij schrijven uitsluitend zuivere werkuren. Loopt iemand vijf minuten weg voor koffie, dan gaat de tijd uit, en die regel geldt bij ons voor iedereen. Doorlopende loonkosten, leegloop tussen twee opdrachten en inwerktijd belanden nooit op de rekening. Wij werken niet met een strippenkaart en niet met een maandelijks urenabonnement, dus er verloopt geen ongebruikt tegoed.
Wat de kosten in dit werk drukt, zit vooral in twee dingen. Het eerste is een schone aanlevering, want een set met duidelijke tekenafspraken kost ons minder uren dan een map met losse scans. Het tweede is herhaling wegnemen met parametrische Revit-families, zodat een maatwijziging niet leidt tot opnieuw tekenen en de materiaalstaat vanzelf meeloopt. Een bedrag noemen wij pas nadat wij het werk hebben gezien, omdat een raming zonder tekeningen niets waard is. Na het eerste gesprek geven wij aan hoeveel uur wij verwachten en waar de onzekerheid nog zit. Zo weet een opdrachtgever waar hij op rekent voordat de eerste tekenaar begint.
Barry pakt een nieuwe aanvraag meestal als eerste op en voert het kennismakingsgesprek. Zodra het technisch wordt, neemt de teamleider het over en blijft hij de rest van het traject het gezicht van het project. Daardoor houdt de opdrachtgever een vast aanspreekpunt en hoeft hij zijn verhaal niet elke week opnieuw te vertellen. Het overlegritme spreken wij aan het begin af, want de een wil om de twee dagen contact en de ander heeft aan een wekelijks moment genoeg.
Dagelijks loopt de communicatie via e-mail en telefoon, en waar het helpt zitten wij fysiek bij elkaar, bij de klant op kantoor of bij ons. Bestanden gaan bij los AutoCAD-tekenwerk heen en weer via e-mail, wat voor de meeste opdrachten prima werkt.
Bij grotere trajecten zetten wij software in waarin de opdrachtgever kan inloggen en de voortgang van het project kan volgen. Een projectleider ziet daar zelf welke bladen klaar zijn en welke nog in behandeling zijn, zonder daarvoor te bellen. Wij leveren bovendien altijd in delen op, zodat feedback vroeg binnenkomt en een misverstand klein blijft.
Elk blad passeert daarvoor minimaal drie controlelagen, want een tekenaar maakt het werk, een tweede teamlid controleert het, de teamleider beoordeelt de techniek en Barry kijkt er als laatste overheen. Klanten mogen bij ons langskomen, al voeren wij het werk volledig op afstand uit. Het intellectueel eigendom van alles wat wij maken ligt bij de opdrachtgever, en over een geheimhoudingsverklaring valt met ons te praten.
Stuur uw stukken en tekenafspraken, dan laten wij binnen een tot twee werkdagen weten wat wij kunnen oppakken en wanneer.